Virusscanners

 

Virusscanners zijn nuttig voor het detecteren van virussen die van buitenaf uw computer binnenkomen (bijvoorbeeld via internet of e-mail). Kijk echter uit dat u uw doel niet voorbij schiet en uw computer zo goed beveiligt dat uw gewone programma’s niet meer werken. Veel virusscanners worden standaard geïnstalleerd met opties die vitale onderdelen van uw systeem uitschakelen!

 

In Pap kunnen er met name problemen optreden bij het uitwisselen van gegevens tussen Pap en andere programma’s als Word®, Excel® en Outlook®. Wanneer u merkt dat het systeem traag wordt of vastloopt bij het aanmaken of openen van documenten, probeert u het dan eens met uw virusscanner uitgeschakeld. Bij het aanmaken van grote aantallen documenten ineens (zoals bij abonnementen of aanmaningen) adviseren wij altijd uw virusscanner tijdelijk te deactiveren!

 

Ook adviseren wij u kritisch te zijn bij het gebruik van speciale ‘office-plugins’ zoals die bijvoorbeeld bij Norton® Anti Virus aanwezig zijn. De office-plugin van Norton® kunt u deïnstalleren door in Windows® te kiezen voor: ‘Start->uitvoeren…’ en dan bij ‘openen’ de volgende tekst te typen: ‘regsvr32 /u "c:\program files\norton antivirus\officeav.dll" ‘. Klik hierna op ‘OK’.

 

Virusscanners hebben in het algemeen verschillende functies zoals een e-mail scanner, een script blocker , een geplande periodieke systeemscan en een toegangsscanner (of access scan of auto-protect of realtime-scanning etc). Het is alleen de laatste van de genoemde functies (de toegangsscan) die in Pap problemen kan veroorzaken. Bij een toegangsscan wordt namelijk elk bestand dat door u of door een programma (zoals Pap) geopend wordt vooraf gecontroleerd op virussen. Dit kan een zeer tijdrovend proces zijn. Hierdoor kan uw systeem langzaam worden en kunnen time-out fouten gegenereerd worden.

Veel virusprogramma’s bieden de mogelijkheid om de toegangsscan voor gedeeltes van uw harddisk uit te schakelen. Wanneer uw virusscanner deze mogelijkheid biedt adviseren wij u de toegangsscan uit te schakelen voor de map waarin Pap geïnstalleerd is (normaal is dit “C:\Program Files\Pap”) inclusief alle submappen! Op deze manier kan Pap zonder tussenkomst van een virusscanner (tijdelijke) documenten aanmaken die nodig zijn om correspondentie te bekijken en te printen. Bedenk hierbij dat Pap nooit zelf virussen maakt. Wanneer een document uit Pap een virus bevat dan moet dit dus al op een andere plaats op uw netwerk aanwezig zijn geweest en dit laatste kunt u weer voorkomen door e-mail en andere mappen op uw computer te scannen. U kunt de Pap programmamap wel gerust meenemen in de normale geplande periodieke systeemscans.

 

 

Enkele adviezen m.b.t. virusprogramma’s
McAfee	On-access scanning uitzetten voor de Pap-programmamap. Of eventueel on-access scanning helemaal disabelen.
Norton AV	In ieder geval de office plugin disabelen (zie hierboven).
Kaspersky	VBA macro monitoring uitschakelen! Of realtime protection uitzetten. Wanneer dit aanstaat komt er bij opstarten van Pap reeds een onherstelbare fout. U kunt realtime protection uitzetten, daarna Pap opstarten en dan realtime protection weer aanzetten maar dan werkt de koppeling met Word niet meer.  Het probleem is bij Kaspersky aangemeld.
Alle virusprogramma’s	Indien mogelijk elke vorm van real-time scanning (of toegangsscanning, accessscanning, auto-protect etc.) uitschakelen voor de programmamap (c\program files\pap en onderliggende mappen)! Indien dit niet mogelijk is bij uw virusprogramma, schakel dan real-time scanning helemaal uit of schakel tenminste real-time scanning uit voor bestandstype ‘.mdb’. De Pap programmatuur kan zelfs corrupt en onleesbaar worden door gebruik van een virusscanner.

 

Wanneer u met uw virusprogramma ook problemen ondervindt, stuurt u ons dan A.U.B. een mailtje!